소중한 대화 기록 한 번에 지키는 PC 카카오톡 백업 및 복구 바로 가능한 쉬운 조치 방

소중한 대화 기록 한 번에 지키는 PC 카카오톡 백업 및 복구 바로 가능한 쉬운 조치 방

법 알아보기

스마트폰만큼이나 업무와 일상에서 자주 사용하는 PC 카카오톡은 수많은 대화 데이터와 중요한 업무 파일이 오가는 통로입니다. 하지만 컴퓨터 포맷, PC 교체, 혹은 프로그램 재설치 과정에서 기존 대화 내용을 잃어버릴까 봐 걱정하는 분들이 많습니다. 별도의 복잡한 프로그램 없이 카카오톡 자체 기능을 활용하여 누구나 5분 안에 끝낼 수 있는 가장 확실하고 쉬운 백업 및 복구 조치 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 카카오톡 대화 백업 전 필수 체크리스트
2. PC 카카오톡 대화 백업 단계별 수행 방법
3. 새로운 PC 또는 재설치 후 대화 복구 절차
4. 미디어 파일(사진, 영상) 백업을 위한 톡서랍 플러스 활용법
5. 백업 및 복구 시 반드시 지켜야 할 주의사항

1. 카카오톡 대화 백업 전 필수 체크리스트

본격적인 백업을 시작하기 전에 데이터 손실을 막기 위해 아래 사항을 먼저 확인해야 합니다.

• 카카오계정 로그인 상태 확인: 백업 데이터는 사용자의 카카오계정에 귀속되므로 정확한 이메일 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다.
• 백업 유효 기간 숙지: 일반 대화 백업 데이터의 보관 기간은 생성일로부터 딱 14일입니다. 기간이 지나면 데이터가 자동 삭제되어 복구가 불가능합니다.
• 백업 대상 범위 파악: 기본 백업 기능은 오직 '텍스트 대화'만 저장합니다. 사진, 동영상, 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀 채팅은 포함되지 않습니다.
• 최신 버전 업데이트: 원활한 데이터 전송을 위해 PC 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트한 후 진행하는 것이 안전합니다.

2. PC 카카오톡 대화 백업 단계별 수행 방법

복잡한 설정 없이 설정 메뉴 내에서 직관적으로 진행할 수 있는 순서입니다.

• 설정 메뉴 진입: PC 카카오톡 왼쪽 하단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭한 후 '설정'을 선택합니다.
• 채팅 탭 이동: 설정창 왼쪽 메뉴에서 '채팅' 항목을 클릭합니다.
• 대화 백업 시작: 화면 상단에 위치한 '대화 백업' 버튼을 누릅니다.
• 백업 비밀번호 설정: 데이터 암호화를 위한 비밀번호를 입력합니다.
• 이 비밀번호는 분실 시 찾을 수 있는 방법이 전혀 없습니다.
• 반드시 본인이 기억하기 쉬운 번호나 별도의 메모지에 기록해 두어야 합니다.

• 데이터 추출 및 완료: 비밀번호 입력 후 확인을 누르면 데이터 추출이 시작됩니다. 완료 메시지가 뜰 때까지 프로그램이나 PC를 종료하지 마세요.

3. 새로운 PC 또는 재설치 후 대화 복구 절차

백업이 완료되었다면 새로운 환경에서 데이터를 불러오는 과정이 필요합니다.

• 카카오톡 재설치 및 로그인: 새로운 PC에 카카오톡을 설치하고 백업을 진행했던 동일한 카카오계정으로 로그인합니다.
• 전화번호 인증: 본인 확인을 위한 전화번호 인증 절차를 거칩니다.
• 복구 안내 팝업 확인: 로그인 직후 '대화 복구하기' 안내창이 자동으로 나타납니다.
• 만약 이 단계에서 '나중에 하기'를 누르면 복구 기회가 사라질 수 있으므로 즉시 진행해야 합니다.

• 비밀번호 입력: 백업 시 설정했던 암호화 비밀번호를 입력합니다.
• 복구 완료: 대화 내용이 복원되었다는 메시지가 뜨면 채팅방 목록에서 이전 대화들이 정상적으로 보이는지 확인합니다.

4. 미디어 파일(사진, 영상) 백업을 위한 톡서랍 플러스 활용법

텍스트 대화뿐만 아니라 사진과 동영상까지 완벽하게 보존하고 싶다면 카카오톡의 유료 서비스인 '톡서랍 플러스'를 활용하는 것이 효과적입니다.

• 자동 실시간 백업: 톡서랍을 사용하면 별도로 백업 버튼을 누르지 않아도 대화, 사진, 동영상, 파일, 메모가 실시간으로 클라우드에 저장됩니다.
• 용량 확보: PC나 스마트폰의 저장 공간을 차지하지 않고 클라우드 서버에 보관되므로 기기 용량 관리에 유리합니다.
• 링크 및 연락처 보관: 채팅방에서 공유된 웹사이트 링크와 연락처까지 따로 모아볼 수 있어 업무용으로 적합합니다.
• 복구 용이성: 재설치 시 비밀번호만 입력하면 텍스트 외 모든 미디어 데이터가 이전 상태 그대로 복원됩니다.

5. 백업 및 복구 시 반드시 지켜야 할 주의사항

작은 실수로 소중한 데이터를 날리지 않도록 다음의 주의사항을 반드시 숙지하시기 바랍니다.

• 14일의 데드라인: 백업 후 반드시 14일 이내에 복구 과정을 완료해야 합니다. 15일째 되는 날 데이터는 서버에서 영구 삭제됩니다.
• 비밀번호 분실 주의: 복구 비밀번호를 잊어버리면 백업 파일을 가지고 있어도 절대로 내용을 열 수 없습니다. 카카오 고객센터에서도 해결해 줄 수 없는 부분입니다.
• 앱 삭제 주의: 스마트폰 카카오톡 앱을 먼저 삭제하거나 탈퇴하면 PC의 데이터와 상관없이 계정 정보 자체가 꼬일 수 있습니다. 기기 변경 시에는 반드시 백업을 먼저 완료한 후 새 기기에서 로그인을 시도하세요.
• 오픈채팅 제외: 일반 채팅방과 달리 오픈채팅방의 대화 내용은 기본 백업 대상에서 제외되는 경우가 많으므로 중요한 정보는 따로 캡처하거나 메모해 두는 것이 좋습니다.
• 네트워크 상태: 백업 및 복구 중 인터넷 연결이 끊기면 데이터가 손상될 수 있으므로 안정적인 Wi-Fi나 유선 LAN 환경에서 진행할 것을 권장합니다.