만도 위니아 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

만도 위니아 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

 

목차

1. 왜 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 진행 절차
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 왜 리콜이 필요한가요?

만도 위니아 김치냉장고 일부 모델에서 화재 위험이 발견되어 리콜이 진행되고 있습니다. 오랜 기간 사용된 제품의 경우 부품 노후화로 인해 화재가 발생할 가능성이 높아지기 때문입니다. 안전을 위해 반드시 리콜 대상 여부를 확인하고 조치를 취해야 합니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

리콜 대상 여부는 김치냉장고 뒷면에 부착된 제조일자를 확인하여 알 수 있습니다. 일반적으로 2005년 9월 이전에 생산된 모델이 리콜 대상에 해당합니다. 정확한 대상 모델은 위니아 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다.

3. 리콜 신청 방법

리콜 신청은 위니아 홈페이지 또는 고객센터를 통해 간편하게 할 수 있습니다. 필요한 정보를 입력하고 신청하면 됩니다. 자세한 신청 방법은 위니아 홈페이지에서 확인하세요.

4. 리콜 진행 절차

리콜 신청 후에는 위니아 서비스 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 필요한 부품을 교체해 줍니다. 폐기를 원하는 경우에는 무상으로 수거해 갑니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요? 무상으로 진행됩니다.
• 리콜 기간은 얼마나 되나요? 별도의 기간 제한 없이 진행됩니다.
• 리콜 신청 시 필요한 서류는 무엇인가요? 별도의 서류는 필요하지 않습니다.

주의: 리콜 대상 제품을 계속 사용할 경우 화재 발생 위험이 있으므로 반드시 리콜 조치를 받으시기 바랍니다.

더 궁금한 사항은 위니아 고객센터로 문의하세요.