귀뚜라미 보일러 AS 기간, 쉽고 빠르게 확인하는 방법

귀뚜라미 보일러 AS 기간, 쉽고 빠르게 확인하는 방법

 

목차

1. 귀뚜라미 보일러 AS 기간 확인 전 준비사항
2. AS 기간 확인 방법
   • 온라인 홈페이지 이용
   • 고객센터 전화 문의
3. AS 신청 방법
   • 온라인 신청
   • 전화 신청
4. AS 진행 과정 및 유의사항

1. 귀뚜라미 보일러 AS 기간 확인 전 준비사항

귀뚜라미 보일러 AS 기간을 확인하기 전에 다음 정보를 준비해 두면 더욱 빠르고 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

• 보일러 모델명
• 구매일자 또는 설치일자
• 제품 시리얼 번호

2. AS 기간 확인 방법

온라인 홈페이지 이용

귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지에서는 모델별 AS 기간 정보를 제공합니다. 홈페이지에서 모델명 또는 시리얼 번호를 입력하여 간편하게 확인할 수 있습니다.

고객센터 전화 문의

귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)로 전화하여 모델명과 구매일자 또는 설치일자를 알려주면 AS 기간을 확인할 수 있습니다.

3. AS 신청 방법

온라인 신청

귀뚜라미 보일러 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 AS를 신청할 수 있습니다. 온라인 신청 시, 고장 증상과 방문 희망일을 선택할 수 있어 편리합니다.

전화 신청

귀뚜라미 보일러 고객센터(1588-9000)로 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다. 전화 신청 시, 상담원의 안내에 따라 고장 증상을 설명하고 방문 일정을 예약하면 됩니다.

4. AS 진행 과정 및 유의사항

• AS 신청 후, 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 수리합니다.
• AS 기간 내에는 무상으로 수리를 받을 수 있으며, 기간 이후에는 유상으로 수리됩니다.
• AS 진행 과정에서 추가 부품 교체가 필요한 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
• AS 후, 수리 내역과 비용을 확인하고 AS 접수증을 보관하는 것이 좋습니다.